VERKAUFSBEDINGUNGEN

Zahlung

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Solo, Maestro und Zahlungen per Paypal.
Wir berechnen alle Artikel, sobald Ihre Bestellung angenommen wird. Nachbestellte Artikel werden ebenfalls in Rechnung gestellt. Wenn sie jedoch nicht innerhalb von 5 Werktagen versandt werden können, werden wir Sie kontaktieren, um entweder einen neuen Liefertermin oder eine Rückerstattung zu vereinbaren. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen wir, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Es bedeutet nicht, dass ein Vertrag zwischen uns besteht. Wir geben die Annahme Ihrer Bestellung und damit einen Vertrag zwischen uns an, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung senden. Wir haben diesen Begriff eingefügt, um uns für den Fall abzusichern, dass bei der Preisgestaltung ein Fehler gemacht wurde, wir Waren versehentlich unterbewertet haben oder aus irgendeinem Grund nicht mehr in der Lage sind, ein bestimmtes Produkt zu liefern. Im Falle einer Preisänderung werden wir immer zuerst mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um sicherzustellen, dass der Preis akzeptabel ist. Wir behalten uns daher das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund zu stornieren.

Preise

Alle unsere auf dieser Website aufgeführten Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Ersparnisse

Die auf der Website und in Marketingmaterialien angezeigten prozentualen Einsparungen werden aus der Differenz zwischen dem Verkaufspreis und dem vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreis (UVP) berechnet.

Steuerbelastungen

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich unterliegen der Mehrwertsteuer. Wenn wir Produkte an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union versenden, unterliegen die Preise zusätzlich der Mehrwertsteuer. Für Bestellungen, die an eine Adresse außerhalb der EU gesendet werden, wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Ihre Bestellung kann jedoch bei der Ankunft in Ihrem Land lokalen Steuern und Zöllen unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket Ihr Land erreicht. Etwaige zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung müssen von Ihnen als Kunde oder Empfänger getragen werden; Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe der Gebühren nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, müssen Sie sich daher an Ihr örtliches Zollamt wenden.

Lieferung

BESTELLUNGEN, DIE NACH 13 UHR EINGEHEN, WERDEN AM NÄCHSTEN WERKTAG VERSENDET!

Bestellungen, die an einem Feiertag bestellt werden, werden am nächsten Werktag von Montag bis Freitag versandt. Großbritannien: Bei einem Bestellwert von 99,99 £ und darunter werden 3,99 £ für den Standardversand berechnet, für 4,99 £ können Sie Expressversand und für 7,99 £ die Sonderzustellung am nächsten Tag wählen.
Wenn Sie an einem Freitag vor 13:00 Uhr bestellen, können Sie 11,99 £ für die Sonderlieferung am nächsten Tag am Samstag bezahlen. Großbritannien: Ab einem Bestellwert von 100 £ erhalten Sie die Option einer kostenlosen Standardlieferung.
Sonderzustellung am Samstag am nächsten Tag.

Alle Sonderzustellungspakete werden garantiert am nächsten Tag geliefert und erfordern eine Unterschrift bei der Zustellung. Sie werden entweder per Royal Mail oder bei schweren Sendungen per DPD zugestellt. Wenn Sie eine Lieferung vor 9 Uhr am nächsten Tag benötigen, rufen Sie bitte den Kundendienst an, um Ihre Bestellung aufzugeben oder die Lieferung der von Ihnen aufgegebenen Bestellung zu aktualisieren.

Kehrt zurück

Alle zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegebenen Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden!
Allen Waren, die zurückgegeben werden, muss ein Kaufbeleg und eine Notiz beiliegen, aus der hervorgeht, welche Maßnahmen wir ergreifen sollen. Alle Artikel, die ohne Notiz zurückgesendet werden, werden Ihrem Konto bei Teddybearland gutgeschrieben und Sie können diese Gutschrift für die erneute Zahlung verwenden Sie können Waren in diesem Wert in unserem Shop kaufen, indem Sie den Kundendienst anrufen, eine E-Mail senden oder einen Live-Chat nutzen.

Wir empfehlen Ihnen, sich für Rücksendungen eine Einlieferungsbescheinigung zu besorgen, die Ihnen die Post kostenlos zusendet, indem Sie Ihr Paket am Schalter abgeben. Dadurch erhalten Sie eine begrenzte Versicherung bei Royal Mail, falls die Waren verloren gehen. Für zusätzliche Sicherheit versenden Sie die Ware Artikel für den Versand oder für höhere Versicherungszwecke unterschrieben Sonderzustellung am nächsten Tag. Für internationale Rücksendungen wird im Falle eines Verlustes eine internationale Unterzeichnung für den Versand empfohlen. Alle zurückgegebenen Waren müssen in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten und im unbenutzten Originalzustand zurückgesandt werden.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das Produkt ausreichend verpackt ist, um mögliche Transportschäden zu vermeiden. Solche während des Transports beschädigten Artikel werden an den Kunden zurückgesandt und weder umgetauscht noch erstattet.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie uns eine E-Mail an returns@teddybearland.co.uk senden

Steuern und Abgaben

Teddybearland haftet nicht für die Zahlung von Zöllen oder Steuern im Zusammenhang mit der Rückgabe gekaufter Artikel.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich über alle Kosten im Klaren sind, insbesondere wenn Sie Kuriere für die Rücksendung von Artikeln an Teddybearland nutzen.
Alle an Teddybearland zurückgegebenen Artikel, für die unbezahlte oder ausstehende Steuern und Abgaben bestehen, werden abgelehnt.
Das bedeutet, dass sie vom Kurierdienst bis zum Zahlungseingang aufbewahrt werden. Alle von Kurieren bis zur Bezahlung aufbewahrten Artikel werden an einem externen Ort aufbewahrt, zu dem Teddybearland keinen Zugang hat.
Wenn Steuern und Abgaben nicht bezahlt sind und/oder Rücksendungen von Kurieren zurückgehalten werden, kann Teddybearland Ihre Rückerstattung(en) nicht bearbeiten.
Rücksendungen, die mit vorausbezahlten Steuern und Abgaben verschickt wurden, werden wie gewohnt angenommen und bearbeitet.


Fehlerhafte Waren : Als fehlerhaft zurückgegebene Waren sollten an unsere Retourenabteilung zurückgeschickt werden. Dieses Produkt wird von einer Retourenabteilung in Zusammenarbeit mit dem Hersteller beurteilt. Sollte sich herausstellen, dass der Artikel fehlerhaft ist, wird er ersetzt oder im Falle eines veralteten Produkts Es wird ein alternativer Artikel vereinbart oder auf Wunsch eine Rückerstattung gewährt. Wenn der Artikel fehlerhaft ist, erhalten Sie eine Rückerstattung und eine Entschädigung für Ihr Porto (nur Standard-Paketkosten). Sie können diesen Rückerstattungsbetrag für den Versand außerhalb des Vereinigten Königreichs überprüfen, indem Sie den fehlerhaften Artikel in den Warenkorb auf der Website legen und Ihren Betrag eingeben Land und Postleitzahl für ein Versandangebot!

Falsche Artikel erhalten: Waren, die als falsch erhaltene Artikel zurückgegeben wurden, sollten an unsere Retourenabteilung zurückgeschickt werden. Nach Erhalt des Artikels werden wir ihn durch den richtigen Artikel ersetzen oder auf vorherige Anfrage eine Rückerstattung gewähren. Sie erhalten auch eine Rückerstattung für das Porto gemäß unseren Versandkosten für den Versand dieses Artikels, um Ihre Rücksendekosten zu kompensieren. Sie können diesen Rückerstattungsbetrag überprüfen, indem Sie den falschen Artikel in den Warenkorb auf der Website legen und Ihr Land und Ihre Postleitzahl eingeben für ein Versandangebot!

Rücksendeadresse:
Teddybearland Ltd,
Unit 1,
Plum Lane,
Dunwear,
Bridgwater
Somerset,
TA6 5HL,
Vereinigtes Königreich

Gibt eine E-Mail zurück

return@teddybearland.co.uk

Ersatzartikel werden bei der ersten Rücksendung kostenlos an Adressen im Vereinigten Königreich versandt. Für weitere Rücksendungen derselben Bestellung fallen Portokosten in Höhe von 3,99 £ an. Wenn die Rücksendung von einem internationalen Kunden erfolgt, wird eine Wiedergutmachungsgebühr für die Ersatzartikel erhoben international oder europäisch für den Versand signiert. Sofern der Ersatz nicht auf einen Fehler beim Versand durch Teddybearland zurückzuführen ist, übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten. Wenn Artikel ohne vorherige Zustimmung außerhalb der 28-tägigen Garantiezeit zurückgegeben werden, behält sich Teddybearland das Recht vor, 10 % des Artikels als Wiedereinlagerungsgebühr für die Rücksendung abzuziehen, sofern sich der Artikel/die Artikel in verkaufsfähigem Zustand und mit allen Etiketten und Etiketten befinden Verpackung intakt. Wenn der zurückgegebene Artikel vom Hersteller oder von Teddybearland aus dem Sortiment genommen wurde, kann Teddybearland entweder die Rückgabe verweigern oder eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 50 % erheben, basierend auf der aktuellen Verkaufsfähigkeit der Rückgabe.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglich für den Kauf verwendeten Karte gutgeschrieben, wenn Sie dies schriftlich zusammen mit Ihrem zurückgegebenen Artikel anfordern. Die Rückerstattung erfolgt über das für die Zahlung verwendete Zahlungsgateway; Wir benötigen daher keine Angaben zur verwendeten Karte. Alle Rückerstattungen erfolgen abzüglich der für den Versand gezahlten Portokosten. Unser Ziel ist es, Rückerstattungen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zu bearbeiten. Wenn der Wert des bestellten Artikels im Vereinigten Königreich weniger als 100 £ beträgt, wird die Portogebühr von 1,50 £ für Kleinbestellungen von der Rückerstattung abgezogen. Wenn Artikel ohne schriftliche Aufforderung zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden, wird der Artikel in unseren Lagerbestand zurückgebracht und Ihrem Konto wird eine Gutschrift gutgeschrieben. Sie können diese für Einkäufe im Geschäft verwenden, indem Sie den Kundendienst unter 01278 550640 anrufen oder senden Sie ihnen eine E-Mail an info@teddybearland.co.uk oder über den Live-Online-Chat auf der Website!

Garantie

Die Rückgabeabteilung von Teddybearland arbeitet mit unseren Herstellern zusammen. Unsere Hersteller möchten über alle Produkte informiert werden, die als fehlerhaft gelten. Daher werden alle als fehlerhaft zurückgegebenen Artikel zur Prüfung an den Hersteller zurückgesandt. Sobald sich der Hersteller und unsere Retourenabteilung einig sind, dass das Produkt fehlerhaft ist, kann der Artikel umgetauscht oder gutgeschrieben werden. Teddybearland wird sich bemühen, diese so schnell wie möglich unter Berücksichtigung der Zeitvorgaben des Herstellers zu bearbeiten. Wenn jedoch davon ausgegangen wird, dass der Artikel durch die Handhabung durch den Kunden oder durch normale Abnutzung durch den Hersteller und die Retourenabteilung beschädigt wurde, wird der Artikel an den Kunden zurückgesandt und es erfolgt kein Ersatz oder eine Rückerstattung.

Sichere Bestellung

Es werden alle Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Transaktionen sicher sind, obwohl Teddybearland nicht für etwaige Sicherheitsverstöße verantwortlich gemacht werden kann. Bestellungen können bis zu 7 Werktage nach Auftragserteilung storniert werden, sofern der Artikel noch nicht versandt wurde. Bitte rufen Sie die Nummer 01278 554077 oder senden Sie eine E-Mail an info@teddybearland.co.uk . Alle online aufgegebenen Bestellungen werden automatisch anhand der von Ihnen übermittelten Online-Bestelldaten verarbeitet.

Datenschutzrichtlinie

Teddybearland gibt die Daten des Käufers nicht an Dritte weiter, es sei denn, die Bestelldaten werden über eines der sicheren Zahlungsgateways verarbeitet.
In diesem Fall wird der Dritte die Daten nicht an andere Dritte weitergeben. Auf dieser Einkaufsseite werden Cookies verwendet, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen.
Sie werden im Rahmen dieses Vorgangs auch nach Ihrer Anmeldung verwendet. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie auf „Extras |“ gehen Internetoptionen | „Datenschutz“ und wählen Sie die Option, Cookies zu blockieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie keine Bestellungen aufgeben oder von den anderen Funktionen profitieren, die Cookies verwenden. Die von dieser Website gesammelten Daten werden verwendet, um: a.
Kundenaufträge entgegennehmen und ausführen b.
Verwaltung und Verbesserung der Website und des Dienstes c. Geben Sie Ihre Daten nur zum Zweck der Warenlieferung an Dritte weiter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Copyright © 2023 Teddybearland Ltd. Alle Rechte vorbehalten. Alle Marken – Teil der Niche Online Sales Group Ltd